常见问题

货运代理是代表托运人安排货物存储和运输的服务。我们组织整个物流流程，包括文件、清关、仓储以及通过空运、海运或陆运的运输，以确保您的货物安全准时到达目的地。

Union Freight Forwarder 是获得 AEO 认证的报关行，在泰国拥有超过 20 年的经验。我们提供全面的物流解决方案，包括空运、海运、跨境卡车运输、清关和保税仓储。我们的专业团队确保快速清关、有竞争力的价格以及为每批货物提供个性化服务。

AEO（授权经济运营商）是海关当局授予符合高供应链安全标准的公司的国际公认认证。作为获得 AEO 认证的经纪人，Union Freight Forwarder 享有加快清关、减少检查、优先处理以及在合作伙伴国家的相互认可——为您节省时间和成本。

我们服务全球目的地，专注于东盟国家（泰国、越南、柬埔寨、老挝、缅甸、马来西亚、新加坡）、中国、美国、欧洲、日本、澳大利亚和中东。我们的跨境卡车网络将泰国直接连接到邻国，而我们的全球承运商合作伙伴关系使我们能够提供到任何目的地的门到门服务。

LCL（拼箱）适用于不能装满整个集装箱的货物——您的货物与其他托运人的货物共享空间，使其对较小批量具有成本效益。FCL（整柜）意味着您专门为您的货物租用整个集装箱，非常适合大批量货物、更快的运输和更好的安全性。我们帮助您根据货物量选择最经济的选项。

空运速度更快（3-7天）但更昂贵——最适合紧急、高价值或易腐货物。海运对于大批量和非紧急货物（15-45天）具有成本效益。我们分析您的货物类型、紧急程度、预算和目的地，以推荐最佳运输方式。对于灵活的预算，我们还提供平衡速度和成本的空海联运解决方案。

运输时间因运输方式和目的地而异：空运：全球 3-7 天。海运：到中国/东盟 15-20 天，到美国 25-35 天，到欧洲 30-45 天。跨境卡车运输：曼谷至河内 3-5 天，曼谷至新加坡 2-4 天。这些是典型的运输时间；实际交付取决于清关、文件和路线。联系我们以获取您特定货物的精确估计。

可以！我们为所有货物提供实时跟踪。一旦您的货物被派送，您将收到一个跟踪号码并访问我们的在线门户网站，您可以在那里全天候监控货物状态。对于空运和海运，我们通过承运商系统进行跟踪；对于公路运输，我们的车队配备 GPS 跟踪。我们的团队还会在关键里程碑——出发、清关和到达时主动发送更新。

可以，我们经过认证可以处理危险品（DG）、危险材料、温控货物、超大设备、易腐货物和高价值货物。我们的团队接受了 IATA/IMDG 法规培训，并与专业承运商密切合作。我们处理所有必需的文件、标签、包装合规和安全协议，以确保您的特殊货物合法安全地运输。

泰国的清关包括：1）文件提交（商业发票、装箱单、提单、进口许可证（如需要）），2）通过 EDI 系统提交申报，3）HS 代码分类和关税计算，4）海关检查（如被选中），5）支付关税和税费，6）签发放行单。作为 AEO 经纪人，Union Freight 通过优先通道和更少的检查加快了这一过程——通常在 1-3 天内清关。

标准文件包括：商业发票（价值和描述）、装箱单（重量和尺寸）、提单或空运单（运输合同）、原产地证书（用于优惠关税）、出口许可证（用于管制货物）、保险证书（如已投保）。根据货物类型可能需要额外的文件——例如，食品的植物检疫证书，化学品的 MSDS。我们指导您完成所有文件要求。

泰国的进口关税根据以下计算：1）CIF 价值（成本 + 保险 + 运费），2）HS 代码分类（确定关税率 0-80%，大多数货物 5-30%），3）增值税为 (CIF + 关税) 的 7%，4）特定货物的消费税（酒精、烟草、奢侈品）。如果提供原产地证书，自由贸易协定（FTA）可能会降低或取消关税。我们在运输前提供准确的关税估算，并代表您处理所有税款支付。

保税仓库是一种安全设施，进口货物可以在其中存储而无需支付关税和税费，直到在国内销售或再出口。如果您：再出口货物、需要时间寻找买家、想要合并货物或延迟关税支付以改善现金流，您将受益。Union Freight 在素万那普机场和林查班港附近运营保税仓库，提供全面的库存管理和安全保障。

运费取决于：货物重量/体积（以较大者为准）、尺寸、起点/目的地、运输方式（空运/海运/卡车）、服务速度、燃油附加费和旺季费率。作为粗略指南：空运：$4-8/公斤，海运：每个 20 英尺集装箱 $800-2,000，跨境卡车运输：每次行程 $500-1,500。请与我们联系并提供您的货物详细信息以获取准确报价。我们为定期托运人协商批量折扣。

我们相信完全透明——没有隐藏费用。我们的报价包括运费、燃油附加费、安全费和文件费。可能单独适用的额外费用：目的港费用、海关关税/税费（支付给政府）、特殊处理费（如果货物需要）、仓储费（如果货物超过免费时间）和送货费（用于门到门配送）。我们提前提供详细的报价，以便您确切知道会发生什么。

对于新客户，我们通常在预订时要求 50% 的定金，在货物放行前支付 50%。信用记录良好的老客户可以申请信用条款（15-30 天）。我们接受银行转账、公司支票和现金支付。对于定期托运人，我们提供月度账单和合并发票。所有付款都包括增值税收据和适当的税务文件，用于您的会计。

可以！我们专注于电子商务物流，包括 Amazon FBA 准备和转运、Shopee/Lazada 跨境运输、代发货履行和 DTC（直接面向消费者）国际运输。我们处理库存管理、订单合并、标签/重新包装和多渠道分销。我们的保税仓库为在线卖家提供快速订单处理和灵活的库存管理。

当然！我们欢迎各种规模的企业。对于中小企业和初创公司，我们提供灵活的解决方案，包括 LCL 拼箱（无需整个集装箱）、共享仓储和可扩展定价。我们没有最低货物要求——无论您是运输 10 公斤还是 10 吨，我们都提供相同的专业服务。我们的团队帮助新出口商/进口商逐步了解文件和合规性。